沟通的三大原则
1. 我告诉你，你不要告诉别人。
这句话是说，我告诉你，你是可以告诉别人的，但是你要经过你自己的过滤，经过你自己的判断，该不该告诉，那是你自己的事情，你要讲到什么地步，也是你自己的事情，跟我无关。
我们讲话是因时因地的调整，我告诉你，是我考虑过可以告诉你，我应该这样说，那是我的事情，至于你应不应该告诉别人，那是你的事，你要自己负责。
每个人听到别人的话后，要考虑他有没有主观的东西，有没有成见，有没有添油加醋，我听到什么程度，我要不要加以调整再告诉别人。
案例：你的部属给你讲，我们加班费太低了，如果不调整，我们就拒绝加班。如果你直接给老板讲，你的老板会直接问那个员工：听说你们很不满意加班费。员工一定否认：没有啦，哪有这么严重。你就把自己掉在半空中，你的领导就怀疑你，兴风作浪，威胁领导。部属对你讲话，他比较没有保留，但部属对上面，他会让他三分。
2.要告诉别人，不要说我说的。
我说给你的话，你可以告诉别人，但是那已经变成你的话了，不是我说的。
3.如果说我说的，我就说没说。
如果你赤裸裸把握暴露出来的话，我就干脆否认。
中国人是你怎么问，我怎么回答才能让你满意。
我们是用利害关系来回答，而不是用事实来回答。问卷调查在中国经常不准，是因为我们是用厉害关系来回答而不是用真是的状况来反映。
案例：中国的老板要辞退一个员工，就把干部叫来，问：你觉得你的部属那个人怎么样啊？干部说：不错啊？(不错是个空气球)。老板说：是不错啊。干部然后一直说他怎么怎么好。老板说：这种人你都感觉不错嘛？干部说：不，这个人看起来不错，其实糟的不得了。(中国人试探来试探去)。老板：既然你觉得他不好，还留着他干什么呢？
中国人经常说：我给你说，真的假的我不知道。就说明，我告诉你后， 你完全负责。
你要跟别人讲什么情报的时候,你最好不要说是谁说的,尤其是当秘书助理的人
当你问人家谁说的时候,人家不想告诉你,你要尊重人家.
沟通的其他一些法则：多听，多看，多想，少说。
要站在不讲话的立场来讲。
案例：你的部属给你讲，加班费太低了，不调整就拒绝加班。你跑到老板的办公室里，然后不说话。老板说：有什么事？你说：没有。他说：有事情就讲，吞吞吐吐干什么？你说：我一讲你会生气。老板说：不会啊。你说：我认为我们公司的加班费已经很好了，但是就是有些人，不知道怎么搞的，就是一百个不满意，你说奇怪不奇怪。老板反而劝你：你不能这样想啊，也许我们的加班费确实比别人少。你说：绝对不会。他说：你出去调查调查，如果确实比我们高，我们要改善。
我们要把问题弄清楚,再去反映问题.中国人你去跟他讲事情,他不会问你是真得还是假得.因为问了等于白问.
中国人给你讲相反的话，是在测试你有没有把握，而不是反对你。
所以当老板反对你的时候，他是在诈你，不是在反对你。所以你讲话之前，一定要把问题搞清楚，才经得起考验。
中国人找对方商量不是要听取他人的意见，而是要给他人面子。你给他面子，他就支持你，否则他就破坏你。
案例：问路，别人想：我这里是问路处吗？我是卖香烟的。所以你要去卖香烟，然后顺便问路。
案例：老板在电梯里碰到你，周围是他的朋友，他如果一句话都不给你讲，就好像不会照顾部属，所以他一般会讲：来，等会一起吃饭。你应该回答：你看呢？你看呢？如果下去，你老板在等你，则和他去吃饭。如果老板不在，就说明老板刚才只是在客气。
所以不要小看任何人,人人是贵人,你就永远有贵人.你看很多时候事后才知道那个是贵人.
我们要随时做调整.所以中国人讲话的时候要看你的表情,你越认同,他就讲得越多.他脸色不对的时候,你就要停了.你开始不想讲了,就转移话题.话讲到差不多就够了.
中国这个民族是含含糊糊的清清楚楚.如果一个老板叫你一起吃饭,你说真得假得,那就好笑了.做任何事情一定要记住,我们该讲的话不一定要抢先讲出来,不一定.要等到对方实在要听得时候,你才讲出来,你才是高明的.有些人太热心了,不停的讲,讲到最后你就一点信用都没有.
讲话要等到必须要说的时候才说，才会比较有价值。
你在讲的时候,老板在做东做西,就在暗示你不要讲了.
你怎么做第一个发言的人.记住,你要争取第一个发言的人,你要用眼睛去看其它人,谁看到你,你都要用眼睛回应他叫他先讲,然后几十个你都回应过,你就先讲了,这是众望所归嘛.因为我们注意礼尚往来,他们就比较容易接受.
如果开会你想先说话，你要先请别人，别人一定说，不要不要，然后别人一定请你，然后你再讲，叫礼尚往来。
沟通的三种层次:
1. 沟而不通
2. 沟而能通
3. 不沟而通
一个人的前途命运是掌握在会议中的，因为只有在会议中，领导才会有可能注意到你，所以你要充分准备。然而，却不要在你的顶头上司之前讲话，不然会遭到打压。
所以开会之前，你要事先找你的顶头上司商量：我们来提一个意见，一定会得到大家的认同。然后让上司去讲，才不会遭到打压。
.开会前,我就充分做准备,但是我不会去发言,我会找我的主管商量.我说这次开会,我们来提一个意见,一定会得到大家的认同,什么意见,他就很高兴.然后他说,你想的,你去讲嘛.我说,你提,你提,我人微言轻,我讲得没什么分量,你讲出来才会有分量,你比较会讲,这样提出来才有作用.然后我说你讲你讲,讲得非常好.他会打压我吗?那不是我的功劳都被被他抢掉了吗?
在中国，一个人升迁有三种方式：
1. 干掉老板
2. 和老板平起平坐
3. 把顶头上司推上去，然后把你拉上去。
聪明的人一定要把最好的点子贡献给你的顶头上司.他又感谢你,将来他非拉你不可.所以开会一定要好好动脑筋,但不要急于去讲,因为讲的人会担很大的风险.你交给你的上司,然后他还会考虑是他讲还是他的上司讲.所以我们沟通几乎是场外在沟通.
会而不议
中国人的会议不是用来沟通的，而是在会前已经充分沟通过了，然后一开会，一宣布就鼓掌通过。如果你有一个方案要提议，要事先想，我的方案会有哪些障碍，则应该找相关人员提前沟通。比如你去找财务：这个方案，只有你们部门通过了，我才会提，如果你不通过，我不会提。财务一定说：我们这面，只要方案合理，就一定会支持。你说：是啊，我们每次都是得到你们的支持，才能够实现。我这个方案先放在你这里，你现在就审核，如果通过，我就去提，如果不通过，我干脆就不提了。你说怎么样修改，我就按你说的去改。他就会站在你的立场上，给你很多方便。
如果开会有异议一定不要决定，不要着急决定，因为被否决的一方不会善罢甘休，一定会千方百计阻挠方案的执行。所以当有异议的时候，所以你说：既然大家有不同意见，我们不急着做决定，我们先散会，下次开会再决定。然后会后，手下重新沟通，会后沟通比会上沟通更容易，因为没有面子问题。
现场问答：
如果沟通的原则是让对方做决策，如果对方也知道这一原则的时候，如何？
形势比较差的人先开口。
老板不开口，干部什么都讲出来了，老板一开口，干部只讲你问的那一部分。
副总觉得自己发挥不了才能，提出在公司保留股份，再另外开辟一条道路，董事长该怎么办？
如果干部当初是因为理念不同而离开，他回来应该留他，他在外面体会到当老板不容易，回来会踏踏实实干。
如果干部当初是因为薪水低而离开，他回来不应收留。