E3表示进水探温头已经失去损坏，检测不到水的温度。
故障原因
1、
过热保护有故障。
解决方法：复位过热保护即可；
2、
熔断器烧坏。
解决方法：最好更换熔断器；
3、
霍尔传感器是否卡死。
解决方法：清理杂物即可；
4、
测温头有赃物。
解决方法：清洗测温头赃物；
5、
水压不正常。
解决方法：如果水压太小找物业增加水压。
e3热水器故障怎么解决
首先关闭电源和供水阀门，再用扳手打开热水器污水阀，让热水器中污水自然流淌，反复几次，直到流出水清洁为止。然后再装好污水阀，打开供水阀门给热水器注满水，（注水过程中，打开热水热水阀，开关倒至全热水，充分放气），完成后打开电源即可。
如果仍然有错误显示，反复打开、关闭几次电源，就会好了。如果错误依旧，自己解决不了，可拨打客服维修电话。电热水器显示E3故障，表示热水器电加热器（棒）温度过高，然后热水器停止工作，报警器响。
引起这类故障，一是电路部分出现故障，二是热水器长期不清洗，结垢太多，热传导不良。
e3热水器故障怎么解决
当热水器显示e3的时候，它代表的就是热水器有超温的现象，因为e3的设置就是为了防止电热水器干烧的装置。
首先我们需要把电热水器的电源断开，断开之后不要急着打开，最好等半小时左右再通电，如果再次通电之后还是显示e3，那么就需要考虑是不是电热水器硬件出了问题。
在检查电热水器硬件问题的时候，我们要第一时间关掉电源，然后打开热水器的安装盖，第一步是检查电热水器的内部接线，如果内部接线没有问题，第二步就是检查电热水器的温度传感器接口，最后还需要查看电热水器的控制板有没有水渍，如果发现水渍，可以用吹风机把水渍吹干。