首先是因为怯场，另外在音乐以及演绎等事业上遇到了不好的事情，想改行做时装设计，当时杰哥也是因为想借那次演唱会来给予她鼓励以及支持。所以我猜测可能综合以上原因才哭的吧
2000年有传因为她不愿意接受一些“特别要求”，何嘉莉被唱片公司冷落。更因她时常口直心快，容易得罪人，据说因此被唱片公司放逐到台湾，全年也没有工作，只是推出了两首歌曲，而且并不是收在她的个人唱片中，更安排拍摄电视剧《大囍之家》，但是依然受冷落。
2001年何嘉莉原定在中国台湾出国语唱片的安排因故被搁置了；在王杰力邀之下担任其演唱会嘉宾，当时何嘉莉有放弃娱乐事业的想法，所以王杰想借该演唱会给予何嘉莉支持。在该演唱会中，何嘉莉演唱了《还有》及《黄家驹-海阔天空》。演唱《黄家驹-海阔天空》时，王杰更让她独唱，但何嘉莉当时表现怯场，幸好得到众观众支持，努力唱完《海阔天空》。
到6月中发表新歌《过来人》，由伍乐城作曲，黄伟文填词，歌曲正能诉说出其遭遇与心声，可惜未能获得到市场的认同。其后再发表另一首《非爱勿动》，颇受听众喜爱，唯独这两首歌都没有收录在何嘉莉的个人唱片中。
何嘉莉(Lillian)，1980年8月1日生于中国香港，籍贯广东省番禺，香港女歌手、电视剧演员、电影演员，曾以本名何嘉莉作为艺名，后改为何俐恩，但她表示该名称只在乐坛上使用，1996年至2001年活跃娱乐业，后于2002年退出，2006年嫁甜品大王黄逸璋。
主要作品有《出发》，《拥有》等，曾参演《靓女差馆》等电视剧。