建议您先尝试以下方法解决：
1、
检查一下手机有没有正常联网，或者切换一下手机所连接的网络。
2、
从屏幕底部上滑调出任务栏，再长按微信图标将该软件加人白名单。
3、
进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到微信清除数据，或者卸载该软件重新下载安装。