1、
清理指纹识别器；
2、
手指是否有液体（水渍、汗液），若有，擦拭干净后尝试；
3、
手指若过于干燥，会导致无法准确识别；
4、
指纹识别器被遮挡或未完全露出；
5、
重新录入指纹尝试；
6、
备份数据，尝试恢复出厂设置；
7、
若以上方法均无效，可申请售后处理